Dret de desistiment

Devolucions

Té vostè dret a devolució del producte quan el producte i embalatge estigui en estat correcte, sempre que no es tracti d'un producte indicat a l'apartat “Productes indevolutius”.

El producte pot ser tornat en un termini de 14 dies des que l'ha rebut.

Per exercir el dret de desistiment, haureu de notificar-nos a Joan Prim 84 Premià de Mar 08330 Barcelona Espanya Telèfon de contacte: +34 659172038 la vostra decisió de devolució del producte a través de una declaració inequívoca (per exemple, correu electrònic, WhatsApp). Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment que apareix a continuació, encara que el seu ús no és obligatori. Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Les despeses de devolució del producte són a càrrec del client que pot triar entre enviar directament el producte a la farmàcia o sol·licitar que vagi l'empresa de transport a recollir-lo, previ pagament del cost del transport des del domicili fins a la farmàcia.

Un cop rebut el producte a la farmàcia i comprovat el seu correcte estat, s'efectuarà el reemborsament del producte (exceptuant cost d'enviament) utilitzant el < b>mateix mitjà de pagament empleat per vostè per a la transacció inicial, tret que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.

Model de formulari de desistiment

– A l'atenció de la Sra. Helena Pumarola

Direcció: Joan Prim 84 Premià de Mar 08330 Barcelona Espanya

Per la present us comunic/comunicem (*) que desisteixo del meu/desistim del nostre (*) contracte de venda del següent bé/prestació del següent servei (*)

 – Comanda el/rebut el (*)

 – Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris

– Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris

– Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris (només si aquest formulari es presenta en paper)”

– Data (*) Ratxi's el que no sigui procedent.

 Base normativa Art. 97.1.i) LGDCU

Productes indevolutius

El ddret de desistiment no serà aplicable a els contractes que es refereixin a:

a) El subministrament de béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.

b) El subministrament de béns que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa.

c) El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.

Canvis:

Quan el client vulgui canviar el producte per un altre model / talla / igual, menor o més import s'abonarà o reemborsarà la diferència de preu.

El cost dels ports i devolució del nou producte anirà a càrrec del client.